Порядок перерасчета за отопление

Порядок перерасчета за отопление и основания, установленные в соответствии с действующим Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 15.09.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Согласно действующего законодательства, зоной ответственности Ресурсоснабжающей организации является поставка теплоносителя до стены здания. Внутридомовые сети и их эксплуатация являются зоной ответственности Жилищной организации (УК, ТСЖ, ЖЭПК, и т.д.).

Основания для проведения перерасчета оплаты за поставку тепла, в случаях перерывов в работе теплоснабжающей организации, вызванных аварийными ситуациями на источниках теплоснабжения и тепловых сетях определены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 15.09.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Согласно вышеуказанного документа, время аварийного прекращения подачи теплоснабжения не должно превышать 16 часов единовременно и 24 часов суммарно за месяц.

При этом, перерасчет не производится:

Если во время отключения температура в помещениях была выше 12°С.
При наличии общедомовых приборов учета тепловой энергии на вводах в здании.

Порядок действий гражданина при установления факта перерыва подачи теплоснабжения:

Звонок в Единую Диспетчерскую Службу ЖКХ “Восток” и подача заявки на вызов комиссии из Жилищной организации для составления акта, подтверждающего отсутствие теплоснабжения и с замером температуры в помещениях.
Обращение с вышеуказанным актом в Жилищную организацию с заявлением о проведении перерасчета.
Жилищная организация обязана разобраться в причинах отсутствия теплоснабжения и, при необходимости, переадресовать заявление Ресурсоснабжающей Организации.

При этом:

Срок подачи заявления о перерасчете не должен превышать 30 дней после наступления оснований для этого действия. Произведенный перерасчет отражается в квитанции за следующий платёжный период.

Дата обновления контента: 02 нояб. 2018 г.

Подписаться на рассылку

Порядок перерасчета за отопление

Обращение не принято. Пожалуйста, попробуйте позже.

Спасибо, Ваше обращение принято.

Подписаться на рассылку