В связи с актуальностью вопроса оборота в торгово-розничной сети детских удерживающих устройств и в целях исключения фактов наличия в торгово-розничной сети детских удерживающих устройств, не соответствующих установленным требованиям безопасности, доводим до сведения потребителей информацию, которая должна помочь сделать правильный выбор при покупке детских удерживающих устройств.

19 февр. 2018 г., 10:50
249

Права потребителей на информацию о товарах и ее получение в наглядной и доступной форме регламентируются положениями статей 8,10,12 Закона  Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон), Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года  №55(далее Правила №55), а также другими нормативными правовыми документами.

С учетом положений пункта 1 статьи 10 Закона продавец обязан своевременно представлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора при заключении договора купли-продажи.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения, предусмотренные пунктом 2 статьи 10 Закона: наименование технического регламента или иное обозначение, свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара, сведения об основных потребительских свойствах товара, цену в рублях и условия приобретения товара, гарантийный срок, правила и условия эффективного и безопасного использования, срок службы, адрес, наименование  изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

В соответствии с пунктом 3 статьи 10 Закона информация доводится до потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

В настоящее время одним их основных нормативных правовых актов, регулирующих отношения между покупателями и продавцами при продаже товаров являются Правила №55,п.11 которых определяет перечень обязательной информации о товарах и способы ее доведения до потребителей (соответствующие требования также содержатся в иных пунктах Правил в частности 12,15,19 и др.).

При этом необходимо иметь в виду, что все вопросы относительно формата  применения тех или иных носителей информации, изготовитель  должен разрешать таким образом, чтобы до сведения потребителя непосредственно в момент заключения договора купли-продажи  была в наглядной и доступной форме  доведена достоверная информация о товарах, в том числе на русском языке, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Просим информировать Роспотребнадзор о фактах нарушения прав потребителей при обороте  на рынке некачественных  детских удерживающих устройств.            

Телефон  8-496-4-142-613, e-mail: ldpotrebnadzor@yndex.ru

Дата обновления контента: 19 февр. 2018 г.

Подписаться на рассылку